Exact Permanence téléphonique : comment ça marche ?
Fini les sonneries à répétition au sein de votre cabinet ! Chez Exact Permamence Téléphonique, nous assurons avec rigueur et professionnalisme la gestion de vos appels entrants et sortants. Vos clients vous en remercieront !
La gestion des appels entrants et sortants...
Nos objectifs : assurer la gestion des appels tout en mettant en place une relation particulière avec les patients qui “ne tombent pas” sur différentes interlocutrices. Cela permet également le suivi de cas et de pouvoir anticiper les urgences ou les cas problématiques potentiels.
Et la gestion de votre planning !
Exact Permanence Téléphonique gère également votre agenda, que vous pouvez consulter et utiliser à tout moment depuis votre smartphone ou votre tablette.
Le standard externalisé pour les professionnels de santé
Nous répondons à vos patients du lundi au vendredi 8h à 19h, ainsi vous effectuez vos consultations en toute tranquilité, sans être dérangé par vos appels téléphoniques.
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Nous vous transmettons seulement les appels urgents, selon vos recommandations.
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Vous ne vous souciez plus de votre agenda, nous l'organisons selon vos instructions. Il est consultable en ligne et sur votre smartphone, partout, tout le temps.
Le traitement des appels par Exact Permanence Téléphonique
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Quand le client appelle, il est accueilli par un message de prédécroché défini ensemble au préalable.
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Nous répondons au patient au nom de votre cabinet.
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L'appel est traité avec rigueur, bienveillance et confidentialité, et il s'adapte aux consignes du praticien.
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Plusieurs cas de figure, soit nous aiguillons le patient, soit nous prenons le rendez-vous, soit nous vous envoyons un message si besoin.
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Le patient ne reste jamais seul et sans réponse.
Nos partenaires pour les prises de rendez-vous :
